【溝の口店】店舗MTG実施しました!圧倒的な手間暇こそ差別化となる。

[2016年4月18日]

こんにちは。
スポーツジムコスモス溝の口店の西山恭平です。

 

15日(金)は店舗MTGを行い、自分達の強みについて話し合い
その強みがお客様にとって活かす事が出来ているのか?

 

溝の口店スタッフ14名でディスカッションをしました!

 

 

 

 

集合写真(201604)

一人一人の想いを共有する事で、一人一人が気が付くことが
出来なかった強みを発見する事が出来てとても有意義でした!

 

14日(木)の夜は大塚トレーナーと塩澤トレーナーと3人で担当している
お客様がより満足して頂く為のテクニカルMTGを2時間ほど行いました。

 

 

 

テクニカル①

 

 

 

テクニカル②

 

お客様の通っている目的は?

 

数値目標は?
状態目標は?

 

運動面での課題は?
栄養面での課題は?
休養面での課題は?

 

その課題をクリアする為にどのような順序で?
どのようなタイミングで?
どのような伝え方で?

 

ディスカッションを重ねました

 

例えば腰痛を訴えているお客様…

 

腰自体をストレッチするのか?

 

腰の筋肉が緊張する原因を排除するのか?

 

排除する際も、股関節周辺をアプローチするのか?
胸部周辺をアプローチするのか?
それともコア(体幹)の活性化が先か?

 

 

股関節を伸展(脚が後ろにいく動作)は殿筋(おしり)と
ハムストリングス(ももの裏)はどちらが先に力が入るのか?
(筋の発火タイミング)

 

栄養状況はどうなのか?
心因性のストレスは強いのか?
日常の生活パターンはどうか?

 

 

デスクワークなら椅子の高さは?
股関節対して膝の位置が高くなって股関節屈曲筋群
(太ももの前側付け根)は緊張し過ぎていないか?

 

 

椅子に浅く座り、背もたれによりかかり腰に伸張性の
ストレスが長時間かかっていないか?

 

 

等々…

 

この様に考えていくだけで、お客様が喜んで頂ける姿が
イメージ出来てワクワクします。

そして、店舗MTG後に、宇都宮サブチーフと
青木トレーナーとテクニカルMTGを2時間。

 

 

テクニカル③

 

 

 

テクニカル④

 

 

 

テクニカル⑤

 

打ち合わせをしたら、後は大量行動!!!
お客様を真の健康に導きます!

 

 

 

_DSC5343